L’IT è ormai il sistema nervoso digitale di qualsiasi azienda. Dietro a tutte le attività quotidiane, direzionali, amministrative e produttive c’è l’IT. Per questo l’IT è una risorsa strategica e va gestita adeguatamente. Basandosi sugli standard internazionali ITIL, COBIT, TOGAF, ISO27001 ecc… in questo corso vengono presentate un insieme di best practice per gestire al meglio il presente e l’evoluzione dell’IT in azienda.
Obiettivi Questo corso è utile sia nella preparazione a esami di certificazione di ITIL Foundation, sia soprattutto nella acquisizione di metodi formali e operativi di gestione destinati all’applicazione specifica nel settore IT.
Destinatari
IT Manager, CIO, CFO, IT Operation professional, consulenti del settore IT
Pre-requisiti
Esperienza nel lavoro amministrativo e/o di coordinamento di team di lavoro e conoscenza delle procedure operative in uso nell’azienda.
Capacità acquisite
- Applicare correttamente i principi di base ITIL
- Iniziare ad implementare l’uso di ITIL nella propria realtà